如何编制ESG报告
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编制一份全面有效的ESG（环境、社会和治理）报告是一个系统性的过程，旨在透明地展示企业在环境影响、社会责任和公司治理方面的表现。以下是一些基本步骤和要点，帮助企业或组织编制ESG报告：
1.明确编制目标：确定报告的目的，比如提升企业形象、满足投资者需求、符合监管要求或推动内部管理改进。
企业首先要识别并理解报告的主要受众群体，包括投资者、客户、员工、监管机构、非政府组织（NGO）、社区成员等。不同群体关注的焦点可能不同，例如，投资者可能更关注财务稳健性和长期风险，而员工和社会团体可能更关心企业的社会贡献和工作条件。
51ESG观点：例如，首批强制披露ESG报告的450家上市公司，在编制报告前应充分参考交易所发布的指引内容。
根据最近的规定，中国超过450家上市公司将从2026年起强制披露ESG（环境、社会和治理）报告。这一要求源自沪深北交易所于2024年2月8日发布的沪深北交易所发布《上市公司持续监管指引——可持续发展报告（征求意见稿）》。此指引是中国首部系统性的ESG信息披露规则，标志着ESG信息披露在中国正式步入强制性阶段。
具体而言，以下类别的公司将被要求强制披露ESG报告：
- 报告期内持续被纳入上证180、科创50、深证100、创业板指数的样本公司。
- 境内外同时上市的公司。
除上述强制披露的公司外，其他上市公司虽可自愿披露ESG报告，但鉴于监管趋势及市场对可持续发展的重视，建议所有上市公司都应为未来的强制性披露要求做准备。监管机构鼓励所有上市公司提升ESG报告的质量和透明度，以更好地展现企业的长期价值和社会责任。
值得注意的是，监管机构还强调，ESG报告不应仅仅视为合规义务或是“广告”工具，而应真实反映公司的可持续发展实践和成效。这表明上市公司在编制ESG报告时，需要注重报告的真实性和实质性，而非仅追求表面合规。
2.理解框架和标准：熟悉国际通用的ESG报告框架，如GRI（全球报告倡议）、SASB（可持续会计准则委员会）、TCFD（气候相关财务信息披露工作组）等，以及行业特定的标准和指南。
企业在选取ESG报告标准时，需综合内外部因素，确保所选标准既能体现企业特色，又能满足国内外市场的普遍期待，从而有效传递企业的ESG表现和承诺。
企业在编写ESG（环境、社会和治理）报告时，既可以参考一个标准，也可以同时参考多个标准，这取决于企业的特定需求、目标受众的期望、所在行业的特点以及希望达成的报告深度和广度。
51ESG观点：灵活结合并合理运用多个ESG报告标准，可以使企业的ESG报告更加全面、专业且具有针对性，有效提升报告的价值和影响力。
我们应该如何选择某一标准？
Ⅰ.综合不同标准的优势：每个ESG报告标准都有其侧重点和优势。例如，GRI标准覆盖范围广泛，适合展示全面的社会责任表现；SASB标准则侧重于行业特定的关键绩效指标，有助于投资者理解特定行业的ESG风险与机遇；TCFD则专注于气候变化相关的财务信息披露。企业可以根据自身情况，综合不同标准的精华，形成一套既全面又具针对性的报告框架。
Ⅱ.考虑国际与本土要求的融合：对于跨国企业或希望提升国际影响力的公司，可以在遵循国际标准的同时，融入本土特定的ESG要求或指南，确保报告既具有国际可比性，又符合本地监管和市场期待。
Ⅲ.分层次应用标准：企业可以将不同的标准应用于报告的不同部分或层次。例如，使用GRI作为整体框架，确保报告的全面性；再结合SASB标准，深入展示对投资者尤为关键的ESG议题；同时，根据TCFD框架提供气候变化风险管理和战略适应措施的详细说明。
Ⅳ.保持一致性和透明度：在引用多个标准时，要确保报告的内部一致性，避免重复或冲突的指标。清晰标注所采用的标准和指标来源，提高报告的透明度，方便读者理解和对比。
Ⅴ.逐步过渡与持续优化：企业可以根据自身ESG管理的成熟度和发展阶段，逐步引入和融合更多的标准。初期可能先从一个或几个核心标准开始，随着经验的积累和对ESG报告要求的深入了解，再逐渐增加其他标准的应用，持续优化报告内容和质量。
51ESG观点：例如，2024年5月，中集安瑞科发布首份TCFD气候行动白皮书，这就是参考单一标准撰写的报告；2023年7月24日，阿里巴巴集团发布《环境、社会和治理报告（2023）》，附录中展示了他们参考的各类指标，涵盖了“港交所ESG指引”、SASB、GRI、TCFD、SDGs等多重标准，是一份更为综合性的报告。
3.实质性议题分析：通过问卷调查、利益相关者访谈、专家咨询等方法，识别对企业而言最重要的ESG议题。构建实质性议题矩阵，确保报告内容聚焦于这些关键领域。
在编制ESG（环境、社会和治理）报告时，进行实质性议题分析是至关重要的。这种分析涉及识别和评估对公司业务和利益相关者最具影响力和重要性的环境、社会和治理问题。以下是一些常见的实质性议题，以及如何进行分析：
- 环境议题：气候变化和碳排放：评估公司的碳足迹，采取措施减少温室气体排放，适应气候变化。资源使用和节能：分析公司的资源利用情况，寻找节能减排的机会，减少水、能源和原材料的消耗。生态系统保护：关注公司对生态系统的影响，如森林、水域和生物多样性。
- 社会议题：员工权利和福利：评估公司的员工福利政策和实践，包括薪酬、工作条件、职业健康与安全等。供应链管理：审查公司的供应链，确保合规性、人权保护和社会责任。社区参与：分析公司在所在社区的社会投资、慈善和志愿活动，以及与当地社区的关系。
- 治理议题：董事会结构与独立性：评估公司董事会的组成、独立性和治理实践，确保透明度和问责制。股东权利：关注公司对股东权利的尊重，包括股东治理、信息披露和股东参与。反腐败与合规性：审查公司的反腐败政策和合规性实践，确保遵守法律和道德标准。
在进行实质性议题分析时，公司可以采取以下步骤：
- 收集相关数据和信息，包括内部和外部来源的数据。
- 评估每个议题对公司业务和利益相关者的影响和重要性。
- 与利益相关者进行沟通和磋商，了解他们的关切和期望。
- 制定相应的政策、计划和目标，以应对和管理这些议题。
- 在ESG报告中透明地披露实质性议题的分析结果和公司的管理措施。
通过进行实质性议题分析，公司可以更好地了解自身的ESG风险和机会，并采取相应的行动来提升企业的可持续发展绩效。
4.收集和分析数据：建立数据收集机制，确保数据的准确性和时效性。包括环境数据（如碳排放、能源使用）、社会绩效（员工福利、社区参与）和治理结构（董事会多样性、风险管理）。以下是一些常见的方法和途径：
Ⅰ.内部数据收集：财务报告和内部系统：公司可以从财务报告和内部系统中获取许多ESG相关数据，例如能源消耗、碳排放、员工薪酬和福利等。
1)员工调查和反馈：通过员工调查和反馈机制收集有关员工满意度、工作条件和企业文化等方面的数据。2)供应链管理：与供应商合作，收集有关供应链的数据，包括供应商的社会责任实践和环境绩效。
Ⅱ.外部数据来源：行业报告和研究：利用行业报告和研究，获取有关行业标准和趋势的数据，以及竞争对手的表现情况。
1)政府和监管机构数据：获取政府和监管机构发布的有关环境、社会和治理方面的数据和指标，例如环境监测数据和劳工统计数据。2)ESG数据提供商：利用专门的ESG数据提供商，如MSCI、Sustainalytics和Refinitiv等，获取专业的ESG数据和分析报告。3)社会和利益相关者调查：通过与利益相关者的沟通和调查，收集有关社会影响和利益相关者期望的数据。
Ⅲ.ESG报告框架和标准：遵循ESG报告的框架和标准，如全球报告倡议（GRI）、国际综合报告标准（IR）、联合国全球契约等，以确保数据的一致性和可比性。这些框架提供了关于哪些数据应该收集以及如何报告的指导。
Ⅳ.技术和数据分析工具：利用技术和数据分析工具，自动收集、处理和分析大量的ESG数据。使用数据可视化工具，将ESG数据转化为易于理解和传达的图表和图形。
Ⅴ.利益相关者参与：与利益相关者合作，共同开发和实施ESG数据收集方法和指标，以确保数据的全面性和准确性。与利益相关者的互动和合作有助于提高数据的可信度和透明度。
企业收集数据过程中的痛点与难点
企业在编写ESG（环境、社会和治理）报告时，收集环境相关数据确实可能会遇到一些挑战，但通过采取一系列策略和措施，可以有效地应对这些困难。以下是一些常见的挑战及应对策略：
Ⅰ.数据分散与不完整
挑战：环境数据可能分散在不同部门和系统中，且记录可能不连续或不完整。
应对策略：
建立跨部门协作机制：成立专门的ESG数据收集小组，整合不同部门资源，统一数据收集标准和流程。
数据整合平台：利用信息技术建立或升级数据管理系统，集中存储和管理环境数据，确保数据的连续性和完整性。
Ⅱ.缺乏监测与计量工具
挑战：环境数据的准确获取依赖于有效的监测和计量设备，但企业可能缺乏必要的硬件设施。
应对策略：
投资监测设备：根据需要投资于先进的监测和计量工具，特别是对于关键环境指标，如能耗、排放等。
外包监测服务：考虑与第三方监测服务提供商合作，利用其专业设备和技术进行数据采集。
Ⅲ.数据质量不高
挑战：数据可能存在误差、不准确或不一致的问题。
应对策略：
数据质量控制：制定数据质量控制流程，包括数据录入、审核、校验等环节，确保数据的准确性和可靠性。
员工培训：对负责数据收集的员工进行培训，提高其对数据重要性的认识及数据收集和处理的能力。
Ⅳ.缺乏标准化
挑战：不同地区、不同行业间缺乏统一的环境数据收集和报告标准，导致数据难以比较。
应对策略：
遵循国际/行业标准：主动采用如GRI、SASB、TCFD等国际公认的ESG报告框架，提高报告的可比性和透明度。
参与标准制定：参与行业组织或标准制定机构的工作，推动建立更加统一和适用的环境数据收集标准。
Ⅴ. 成本与资源限制
挑战：环境数据收集和报告可能需要较大的初期投入和持续的资源分配。
应对策略：
分阶段实施：根据企业实际情况，分阶段推进数据收集工作，优先关注最关键和最紧迫的环境问题。
成本效益分析：进行成本效益分析，识别高性价比的数据收集和管理方案，同时探索政府补贴、绿色融资等外部资金支持。
51ESG观点：收集数据确实是当前企业在编写ESG报告时比较核心的痛点和难点，目前，一般的做法就是寻找合适的第三方咨询机构协助建立起整体的ESG框架，便于未来长期的数据收集工作；另一方面，可以引入外部第三方的数据收集平台，方便展开全流程的数据收集工作。
5.制定报告策略：根据目标受众（投资者、客户、员工等）定制报告内容和风格。决定报告的形式（纸质、在线、互动式等）和传播渠道。
制定ESG（环境、社会和治理）报告策略时，针对不同的目标受众定制内容和风格，以及选择合适的报告形式和传播渠道，是确保报告有效传达的关键。以下是一些具体的策略建议：
Ⅰ.目标受众分析
投资者：关注企业的长期财务稳健性、环境和社会风险的管理、以及可持续发展策略对企业价值的影响。报告中应包含详细的财务影响分析、风险管理措施、ESG目标与进展、以及与财务绩效的相关性分析。
客户：关心产品的可持续性、企业对环境的影响以及社会责任活动。报告中应突出环保产品、可持续供应链管理、客户服务和社会责任项目。
员工：关注工作环境、职业发展机会、公司文化和多元化包容性。报告中应体现员工福利、培训与发展、多元化与包容性政策、健康与安全措施。
监管机构与政府：重视合规性、透明度和对政策的响应。报告需详细说明遵守的法律法规、政策参与情况、以及对监管要求的回应。
Ⅱ.报告内容与风格定制
针对不同受众的兴趣点，定制报告章节，使用图表、案例研究、故事化内容等形式，增强可读性和吸引力。
确保语言简洁明了，避免行业术语或过于技术性的描述，让所有受众都能理解。
对于投资者，可以增加财务数据和定量分析，展示ESG绩效与财务绩效的关联性。
Ⅲ. 报告形式与传播渠道
纸质报告：适用于官方发布、重要会议、特定客户或投资者群体，体现正式性和权威性。
在线报告：适用于广泛传播，便于即时访问和更新。可设计为响应式网页，适应不同设备浏览。
互动式报告：通过数字平台提供，如嵌入式问答、互动图表、视频内容等，增强用户体验和参与感。
社交媒体与企业官网：利用社交媒体平台和企业官网发布报告摘要、亮点，增加互动和分享。
投资者关系平台：上传至投资者关系网站，提供下载和在线阅读选项，满足投资者需求。
线下活动：举办发布会、研讨会，与受众面对面交流，解读报告内容，收集反馈。
Ⅳ.持续反馈与迭代
设立反馈渠道，如在线问卷、邮件反馈等，收集不同受众的意见和建议。
定期评估报告的影响力和效果，根据反馈调整报告内容、形式和传播策略。
51ESG观点：好的ESG报告应该讲好企业故事，让读者能够get到企业披露ESG报告真正想要传递的信息。这要求报告本身的框架要设置合理，数据清晰、可视化，言简意赅。在传播过程中应该是容易获取到，且可以配合相关解读的直播活动等，这对于报告本身披露的衍生品牌效应具有放大的作用。
6.编写报告：按照选定的框架和标准编写报告，确保内容清晰、准确且具有可比性。使用图表、案例研究和关键绩效指标（KPIs）来增强报告的可读性和说服力。例如：
Ⅰ.清晰的结构和叙述：报告应按照逻辑清晰的结构组织，通常包括引言、公司概况、ESG战略、关键绩效指标、管理实践、案例分析、未来展望等部分。使用简单直白的语言，避免行业术语或复杂的表述，确保所有读者都能理解。
Ⅱ.使用图表和视觉元素：图表、图形、照片和信息图等视觉元素能直观展示数据和趋势，使复杂信息一目了然。例如，用柱状图展示能源消耗的减少，饼图表示废弃物的分类比例，时间序列图追踪碳排放变化等，这些都能增强报告的可读性和吸引力。
Ⅲ.精选案例研究：通过具体的案例研究展示ESG实践的成果和影响，如环保项目、社区支持活动、员工福利计划等。案例应包含背景、行动、结果和学习点，讲述故事的方式更容易引起共鸣，展现企业的责任感和积极影响。
Ⅳ.关键绩效指标（KPIs）的选择与呈现：
1）选择与业务相关的关键指标：根据企业所处行业、规模、业务特点和ESG战略，选取能够反映企业ESG表现的核心指标，如碳排放强度、用水效率、员工满意度、性别平等指数等。2）确保数据的准确性和可比性：使用经过验证的数据源，明确说明数据收集和计算方法，与行业标准或基准进行对比，提高数据的可信度和可比性。3）展示趋势和目标进展：除了报告当前年度的数据，也应提供历史数据，展示KPIs随时间的变化趋势，并对比目标完成情况，说明已采取的措施和未来的改进计划。
Ⅴ.外部验证和第三方审验：考虑邀请独立第三方对报告中的关键数据和声明进行审验或认证，增加报告的公信力和透明度。
7.反馈与改进：发布报告后，收集利益相关者的反馈，并将其作为持续改进的依据。设立机制监测ESG表现，为下一年度报告做准备。
8.培训与沟通：对内对外进行ESG理念和报告内容的培训，确保所有层级的员工理解ESG的重要性及其在日常工作中的体现。
51ESG观点：以上课表仅供参考，企业应当根据行业属性定制培训内容。联系方式：17521770821（电话同微信）。
编制ESG报告是一个涉及多部门协作的过程，需要高层领导的支持、跨部门合作和持续的努力。通过这一过程，企业不仅能对外展示其责任和承诺，也能促进内部管理的优化和长期可持续发展。
（本篇图片1-7来自于《2023 阿里巴巴环境、社会和治理（ESG）报告》）